Curso de inglés para dependiente de supermercado

1.- Adquirir el vocabulario básico y las expresiones más comunes que nos permitan comprender situaciones comunes relacionadas con la
atención al cliente.

2.- Adquirir las nociones gramaticales básicas que nos permitan construir frases de forma sencilla para comunicarse y atender correctamente al cliente en situaciones que se nos puedan presentar.

3.- Resolver las situaciones básicas de atención al público en lengua
inglesa desarrollando los procesos de expresión oral , así como de comprensión oral y auditiva propias de la actividad propias de la actividad con el cliente.

4. -Producir mensajes correctos adaptados a diferentes situaciones de
comunicación.

5 .- Demostrar interés y respeto por atender satisfactoriamente las
necesidades de los clientes.

6.- Conocer la terminología especifica en las relaciones comerciales con clientes.

7. Interpretar con exactitud las necesidades del cliente, en cuanto a las características, cantidad y calidad de los productos.

Horas estimadas: 40 horas (Personalizable a medida)