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Objetivo del curso

Contextualizar el rol del supervisor
Desarrollar eficazmente la gestión y organización de los equipos
Seguimiento de los procedimientos de trabajo en pro de la calidad del servicio.
Favorecer la comunicación en el entorno laboral.

Horas estimadas: 12 horas (Personalizable a medida)

Contenidos del curso

TEMA 1. El rol del supervisor

TEMA 2. El plan de trabajo

TEMA 3. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos

TEMA 4. La calidad y el trabajo del supervisor

TEMA 5. Proceso de comunicación en los equipos

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