Curso de técnicas de limpieza y habilidades sociales

Transmitir la importancia de la calidad de la limpieza y el correcto desarrollo de los procedimientos de trabajo, así como la identificación de los productos químicos y su correcta utilización.

Incorporar destrezas y actitudes que faciliten la comunicación e interactuación con usuarios y clientes además de ayudar al grupo de trabajo a relacionarse de manera efectiva.

Horas estimadas: Entre 8 y 30 horas (Personalizable a medida)

• Contexto profesional y social de la limpieza.
•  El profesional de limpieza.
• Mantenimiento de la higiene y presencia física personales
• Técnicas de limpieza de superficies
  • Suelos, paredes y techos
  • Mobiliario interior
• Productos químicos y de limpieza
  • Propiedades
  • Normas de utilización
• Las habilidades sociales como solución de los problemas de comunicación.
• Técnicas de comunicación verbal y no verbal.
• Procedimiento ante las quejas y reclamaciones de un paciente o usuario.