Contenidos del curso
TEMA 1. El rol del supervisor
TEMA 2. El plan de trabajo
TEMA 3. Proceso de supervisión de trabajos de los equipos
TEMA 4. La calidad y el trabajo del supervisor
TEMA 5. Proceso de comunicación en los equipos
Objetivo del curso
Los objetivos de la formación son:
Contextualizar el rol del supervisor
Desarrollar eficazmente la gestión y organización de los equipos
Seguimiento de los procedimientos de trabajo en pro de la calidad del servicio.
Favorecer la comunicación en el entorno laboral.
Horas estimadas: 12 horas (Personalizable a medida)
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